初めてのお取引の際はこちらより新規会員登録(マイページの作成)を行ってください。
※ ゲスト購入不可

当社からのご連絡はご登録のメールアドレスへお送りします。
ドメイン指定受信をされている方は、岡本商会ドメイン【e-okamoto.com】の受信ができるよう設定をお願い致します。

お客様それぞれのID・パスワードはお忘れにならないよう、メモを取るなどご自身で管理いただきます様お願い致します。
当社ではお客様のパスワードを確認することが出来ません。
パスワードをお忘れの方はパスワードを忘れた方はこちらから再設定をして頂くか、再度ご証明物を添付の上新規登録をお願い致します。
※ ポイントの引継ぎは不可

ご登録方法により必要証明物が異なります。

サロン名でのご登録 / サロンアカウントとしてご利用の場合

　(例)　姓：岡本　名：美容室　など

個人名にてご登録 / 個人アカウントとしてご利用の場合

美容学生様

美容学校様

全会員様

プロ会員様

一般会員様

お支払い方法は、銀行振込(前払い)、クレジットカードのみとなります。
また、ご注文内容によりお取引をお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。

個人宅手数料

当社は運送会社と店舗宛発送契約を結んでおります。(理美容室・ネイルサロン・エステサロンなど店舗所在地に発送可)
個人宅への発送(個人の氏名・携帯番号など)につきましては、個人宅配手数料500円(税別)が加算されます。(H29.11.21より値上げ)

配送希望日時指定(午前/午後)や備考欄に細かい時間指定(18時以降など)をご記入の場合も、ヤマト運輸にて出荷となりますので別途500円(税別)加算致します。(H29.11.21より値上げ)

通常送料 ＋ 個人宅配手数料500円(税別)(H29.11.21より値上げ)

ご不明な点がございましたらinfo@e-okamoto.comまでお問い合わせください。

※ ネイルテーブルやチェア、ワゴン、ベットなどは一部別途送料を請求する場合がございますので、ご注文頂いた際にご連絡致します。

• ・通常2～4営業日での発送となります。
• ・お急ぎの方及び納期希望日のある方は、ご注文の際に備考欄にその旨ご記入ください。
• ・商品確保後、出荷の手配を致します。（但、日祝を除く）
• ・通常便の日祝の配達はございません。
• ・商品の在庫管理には細心の注意を払っておりますが、WEBサイト掲載商品は店頭でも販売しております。
  ご注文が殺到した場合や、店頭販売で在庫切れが生じた場合は次回入荷をお待ちいただく場合がございます。
• ・セール期間中・注文が混み合っている場合、発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
• ・通常運営上出荷元は大阪本店からとなりますが、場合により出荷先に応じてよりスピーディーなデリバリーを目指す為、関東地域は東京店より出荷する場合もあります。
• ・転送会社への発送は、一切お断りしております。ご注文いただきましてもキャンセル処理となります。
• ご連絡がつかない場合は、欠品商品を除き出荷/又はキャンセルとさせていただく場合がございます。

ご注文合計 20,000円(税別)以上より送料無料 (一部器具など対象外商品がございます。)
(沖縄・離島の場合は別途送料が加算されます。)

沖縄・離島に関しましては、送料の確認が出来次第、当社より別途ご連絡をさせて頂きます。
※ 海外発送に関しましては、別途お問い合わせください。

ご注文後の追加・同梱・変更・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。

・色物に関しては極力実物の色に近づけるよう努力はしていますが、お使いのディスプレイや環境設定により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。

・価格は予告なく、値上げ・値下げをする場合がございます。

・店舗在庫と共有をしておりますので、商品のご用意ができない場合がございます。

・掲載商品の寸法は若干の誤差ある場合がございます。

返送・長期不在・受け取り拒否について

・ご注文商品が長期不在・宛先不明・受取拒否などの理由により当社へ返送された場合は、当社にて一定期間保管いたします。

・再送をご希望の際は、往復の送料および再送手数料をご負担いただきます。

・ご連絡なく一定期間を過ぎた場合や、商品の状態によっては、当社判断により再送・返金対応をお受けできない場合がございます。
また、返送時にかかった送料・決済手数料については返金の対象外となりますので、予めご了承ください。

お取引に関するご連絡に対し、ご返信がない場合やご連絡が取れない場合は、当社判断によりご注文のキャンセルをする場合がございます。

・返品・交換の場合は商品到着後10日以内にご連絡ください。

・送料/手数料は原則としてお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

次の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

① 一度ご使用になられた商品

② お客様のもとでキズや汚れが生じた場合

③ 一度開封された場合

④ 商品到着後10日を経過した商品

⑤ イメージ違い、ご注文間違い等、お客様都合の返品・交換は一切承っておりません。

不良品が出た場合は、まずメールにてご連絡をお願い致します。
不良商品は商品到着後、原則10日以内にご連絡頂いた分に関してはご対応可能ですが、期日が10日以上過ぎた場合のご対応は致しかねます。予めご了承ください。

オンラインショップについてのお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いします。

info@e-okamoto.com
お問い合わせ時間　10：00～17：00（月～土）

当社からのご連絡はご登録のメールアドレスへ送信を致します。
※ 原則オンラインショップはメールでのご対応のみとなります。

ポイントの換金 / 有効期限について

・1ポイントは1円として、次回以降のご注文の際にご利用になれます。

・使用期限は最終お買い物日より2年間となります。
※ 備考欄にてご注文の商品に関しましては、ポイント反映は出来ません。ご了承ください。(追加商品も含む)
※ 各学校様もポイント保有は可能ですが、各種割引との併用は頂けません。予めご了承ください。

2018年8月27日以前にご登録・ポイント保持されている方

・オープン日より2年間と設定致します。

・ご利用なき場合は2020年8月27日までとなります。
なお、失効されたポイントについてはご返還できません。あらかじめご了承ください。

・ご来店/お電話注文のポイントはオンラインショップのポイントと併用/合算ができません。

ポイントのご使用について

ご購入の商品代金を超えるポイントはご使用になれませんので、ご注意ください。